Domande d'esame PMI-CP: perché non basta studiare

Le domande dell’esame PMI-CP non ti chiedono cosa significa una sigla. Ti descrivono una situazione di cantiere e ti chiedono cosa fai. Sono 120 in 230 minuti: poco meno di due minuti ciascuna, scenario incluso.

È la differenza che rende questo esame più giusto di altri e, per certi versi, più scomodo. Più giusto perché misura il giudizio professionale invece della memoria. Più scomodo perché non puoi prepararti imparando un elenco: devi allenare un modo di ragionare.

Vediamo come sono fatte davvero e come si affrontano.

Definizione contro scenario

Una domanda di definizione suona così: “Che cos’è un interface point?” La sai o non la sai. Si prepara studiando.

Una domanda situazionale suona diversamente: “Due imprese si contendono la responsabilità di un attraversamento non assegnato in nessuno dei due capitolati. I lavori sono fermi da tre giorni. Cosa fai per primo?” Qui la definizione di interface point la devi già avere in tasca — serve solo a capire la domanda, non a rispondere.

La risposta dipende da cosa lo standard considera il comportamento corretto in quella circostanza. Ed è lì che quasi tutti scivolano, compresi quelli con vent’anni di cantiere alle spalle.

Un esempio, costruito da me

Le domande vere non si possono riportare — sono coperte da accordo di riservatezza, e chi le pubblica viola le regole del PMI. Quello che segue l’ho scritto io nello stile dell’esame, per far vedere il meccanismo.

Un subappaltatore sospende le lavorazioni di posa: le quantità del progetto esecutivo appena consegnato differiscono in modo sostanziale da quelle contrattuali. La variante non è ancora approvata. La direzione lavori preme per riprendere subito e recuperare i giorni persi.

Qual è la prima cosa da fare?

a) Autorizzare verbalmente la ripresa per non perdere altri giorni b) Notificare formalmente la circostanza secondo quanto previsto dal contratto e documentare lo stato dei luoghi c) Contestare l’inadempimento al subappaltatore e valutarne la sostituzione d) Attendere l’approvazione della variante prima di qualsiasi comunicazione

La risposta è b.

La a è quella che in cantiere farebbero in tanti, ed è il motivo per cui poi nascono i contenziosi: un’autorizzazione verbale su lavorazioni fuori contratto crea un’obbligazione che nessuno ha messo per iscritto. Fra otto mesi, quando si tireranno le somme, quella conversazione non esisterà.

La c è la risposta escalation. Il subappaltatore non è inadempiente: si è fermato davanti a una modifica sostanziale, che è esattamente ciò che il contratto gli chiede di segnalare.

La d è la più insidiosa, perché sembra prudente. In realtà è passiva: mentre aspetti, i termini per la notifica possono decorrere, e con loro il diritto a rivendicare tempi e costi. Nei contratti internazionali questo è letale — nel mondo FIDIC, se non hai notificato in tempo, avere ragione non serve più.

La b non risolve il problema. Lo mette al sicuro. Ed è questa la logica dell’esame.

Le quattro domande da farti prima di rispondere

Chi sono io in questo scenario? Committente, appaltatore, project manager, consulente? La risposta giusta cambia radicalmente. Molti errori nascono dal rispondere dal proprio ruolo abituale invece che da quello descritto nel testo.

In che fase siamo? Pre-costruzione, esecuzione, chiusura. Un’azione corretta in fase di gara è sbagliata a lavori avviati.

Cosa è già successo e cosa no? Lo scenario dice sempre a che punto è la storia. Se una comunicazione formale è già partita, la risposta che propone di mandarla è fuori. Se non è partita, quasi certamente è quella.

Quale opzione è procedurale invece che risolutiva? È la domanda che sblocca più risposte di tutte. Vedi il paragrafo qui sotto.

I tre schemi che tornano

La risposta estrema è quasi sempre l’esca. Sospendere il contratto, sostituire l’impresa, escalation al vertice: le opzioni drammatiche sembrano decise e sono quasi sempre sbagliate. Vale in ogni esame PMI — l’ho visto anche nelle domande sull’Earned Value, dove l’opzione “il progetto è completamente fuori controllo” pesca sempre qualcuno.

Prima comunica, poi agisci. Tra un’opzione che risolve e una che notifica, all’esame vince la seconda. Non perché la comunicazione sia più importante del risultato, ma perché senza traccia formale il risultato non è difendibile. Ricordati da dove nasce questa certificazione: la comunicazione inefficace è il primo dei problemi che il panel di esperti ha individuato.

Documenta prima di rivendicare. Nessuna risposta che parte da una pretesa è corretta se prima non c’è la documentazione a supportarla. È la stessa logica di cui ho scritto per i claim: chi documenta bene è già a metà dell’opera.

Perché l’esperienza aiuta ma non basta

Chi ha lavorato su progetti complessi parte avvantaggiato: riconosce lo scenario, capisce cosa sta succedendo, non perde tempo a decifrare il contesto.

Poi però sceglie l’opzione sbagliata, e il motivo è quasi sempre lo stesso. In cantiere si premia chi sblocca la situazione; all’esame si premia chi la mette in sicurezza. Sono due virtù diverse, e la seconda ci sembra burocratica finché non ci troviamo davanti a un contenzioso senza uno straccio di documento.

Detta brutalmente: la risposta giusta è spesso quella che sul campo ti farebbe passare per uno che rallenta le cose.

Come ci si allena

Non con la teoria — quella la danno i quattro corsi ufficiali. Con le simulazioni, e leggendo le spiegazioni anche delle risposte che hai indovinato. Serve a verificare se ci sei arrivato col ragionamento giusto o per fortuna, perché all’esame la stessa logica te la ritrovi su uno scenario diverso.

Il consiglio più concreto che posso darti: quando sbagli, non annotare la risposta corretta. Annota quale dei quattro passi qui sopra avevi saltato. Dopo trenta domande hai un profilo dei tuoi errori ricorrenti, che vale molto più di un elenco di soluzioni.

Requisiti, costi e tempi del percorso sono in questo articolo; se invece stai ancora valutando se la certificazione fa per te, parti da qui.

Se hai già dato un esame PMI: ti è capitato di scegliere l’opzione “da cantiere” e scoprire che era sbagliata? È l’errore che ho fatto più spesso nelle simulazioni, e quello che mi ha insegnato di più.